Segue segue informações para excluir licença e se registrar novamente:
1- Vá em serviços / Controlid- IDSecure e pare o serviço;
2- Abra a pasta programdata / Controlid / IDSecure;
3- Após abrir a pasta IDSecure exclua o arquivo License.lic;
4- Após excluir o arquivo, inicio o serviço do IDSecure;
5- Abra o IDSecure e registre-se normalmente.
OBS: O processo de exclusão de licença exclui as licenças que foram adquiridas também. Ex: Versão Pró, Enterprise, licença de equipamentos, etc. Se for o caso terá que ter a nota de compra da licença para ativarmos novamente.